Algemene Voorwaarden
Klantcontact Quiz
Versie april 2026
Algemeen
- Klantcontactquiz.nl is een handelsnaam van Inspire, Sourcing Solutions B.V. (hierna: ‘Inspire’), gevestigd te (1327 AA) Almere aan de Veluwezoom 5, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74445502.
- De Klantcontact Quiz wordt mede georganiseerd in samenwerking met andere partijen (zie klantcontactquiz.nl/organisatie). Inspire is en blijft eindverantwoordelijk voor de uitvoering en de naleving van deze algemene voorwaarden.
- Voor vragen of klachten kan contact worden opgenomen via info@inspire-group.nl.
Inschrijving
- Inschrijving op klantcontactquiz.nl en deelname aan het spelelement impliceert aanvaarding van deze algemene voorwaarden en de spelregels.
- Deelnemende bedrijven kunnen uitsluitend worden ingeschreven door een rechtsgeldige vertegenwoordiger van de organisatie.
- Deelnemers (medewerkers) kunnen uitsluitend via een deelnemend bedrijf en een rechtsgeldige vertegenwoordiger worden aangemeld.
- Per e-mailadres is slechts één inschrijving mogelijk. Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken.
- Iemand die zich heeft ingeschreven heet een eindgebruiker. Een eindgebruiker is altijd een natuurlijk persoon.
Quiz
- Het is voor een deelnemer mogelijk om meerdere jaren deel te nemen aan de Klantcontact Quiz.
- Inspire behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen eindgebruikers te diskwalificeren of van deelname uit te sluiten, onder meer bij overtreding van deze voorwaarden, het opgeven van onjuiste informatie of overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving.
- Over de uitslag en de toewijzing van Awards kan niet gecorrespondeerd worden. Uitsluitend een formeel bezwaar tegen de geautomatiseerde besluitvorming (bijvoorbeeld bij vermoeden van een technische fout) kan worden ingediend via contact@klantcontactquiz.nl, conform de privacyverklaring.
- Bij overige geschillen over de quiz of deelname neemt Inspire in redelijkheid een beslissing met inachtneming van de belangen van de eindgebruiker. De eindgebruiker erkent dat hij aan deze beslissing geen rechten kan ontlenen noch dat hij hiertegen een bezwaar-, beroep- of klachtenprocedure kan starten. Dit laat onverlet de rechten van de eindgebruiker op grond van de AVG, waaronder het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Eindgebruikers ontvangen na inschrijving een periodieke nieuwsbrief, maximaal 12 keer per jaar. Per ontvangen nieuwsbrief is afmelding mogelijk via de afmeldlink.
- Inspire behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of op klantcontactquiz.nl.
- Indien omstandigheden daartoe aanleiding geven, is Inspire gerechtigd de Quiz geheel of gedeeltelijk af te gelasten.
Persoonsgegevens
Op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Klantcontact Quiz is de privacyverklaring van Inspire, Sourcing Solutions B.V. van toepassing, te vinden op klantcontactquiz.nl/privacyverklaring.
Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, merkrechten en octrooirechten) met betrekking tot de inhoud en het ontwerp van klantcontactquiz.nl, alsmede de daarbij gebruikte software, berusten bij Inspire, de betrokken sponsors en/of adverteerders. Niets uit deze website mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Aansprakelijkheid
Inspire, de betrokken sponsors en/of adverteerders zijn niet verantwoordelijk en kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor directe of indirecte schade ontstaan uit de Quiz of activiteiten op klantcontactquiz.nl.
Indien een bepaling van deze voorwaarden in strijd is met toepasselijk recht of door een bevoegde rechter ongeldig wordt verklaard, wordt die bepaling geacht te worden herformuleerd zodat deze zoveel mogelijk de oorspronkelijke bedoeling weergeeft. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.
Versie april 2026 | Inspire, Sourcing Solutions B.V. | info@inspire-group.nl | KvK 74445502