Privacyverklaring
Klantcontact Quiz
Versie april 2026

1. Algemeen

De Klantcontact Quiz is een initiatief van Inspire, Sourcing Solutions B.V. (hierna: ‘Inspire’), gevestigd te (1327 AA) Almere aan de Veluwezoom 5, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74445502. Inspire is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de Klantcontact Quiz.

De quiz wordt mede georganiseerd in samenwerking met andere partijen (zie klantcontactquiz.nl/organisatie). Waar de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt via het quizplatform of andere door derden beheerde systemen, zijn hiervoor verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website klantcontactquiz.nl en alle verwerkingen van persoonsgegevens in verband met de Klantcontact Quiz. Inspire respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, conform de AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: info@inspire-group.nl. Vermeld in de onderwerpregel ‘Privacyverklaring Klantcontact Quiz’.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Inschrijving door bedrijven

Wanneer een bedrijf zich inschrijft voor de Klantcontact Quiz, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Bedrijfsnaam
  • Naam, functie en e-mailadres van de contactpersoon
  • Telefoonnummer van de contactpersoon
  • Verwijzingsbron (welke partner het bedrijf heeft doorverwezen)

 

2.2 Spelersaccounts op het quizplatform

Voor deelname aan de quiz wordt een persoonlijk spelersaccount aangemaakt. Dit account bevat:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Functieniveau (medewerker of leidinggevend)
  • Avatar (optioneel, door de speler zelf geüpload)
  • Quizresultaten en voortgangsdata

2.3 Aarduitreiking en ticketaankoop

De aankoop en administratie van tickets voor de feestelijke awarduitreiking verloopt via een externe ticketpartner. De ticketpartner verwerkt de hiervoor benodigde persoonsgegevens (naam en e-mailadres) en betalingsgegevens (via een externe betaaldienstverlener) op basis van hun eigen privacybeleid. Inspire ontvangt uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor deelnemersregistratie op het evenement.

2.4 Foto- en videomateriaal

Tijdens de quiz en de awarduitreiking kunnen foto’s en video’s worden gemaakt. Bij inschrijving wordt hiervoor expliciet toestemming gevraagd via het portretrechtakkoord in het inschrijfformulier.

2.5 Nieuwsbrief en communicatie

Inspire verzendt nieuwsbrieven en tussentijdse updates aan vaste contactpersonen van deelnemende bedrijven. Deze mailings bevatten informatie over de voortgang van het evenement, voorbereidingstips en ervaringen van andere deelnemende teams. Op de dag van de quiz zelf kunnen alle geregistreerde deelnemers een nieuwsupdate ontvangen.

3. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Inspire verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van één van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de deelname aan de Klantcontact Quiz.
  • Gerechtvaardigd belang: nieuwsbrieven en communicatie aan contactpersonen van deelnemende bedrijven, in het kader van de organisatie van het evenement.
  • Toestemming: voor het gebruik van foto- en videomateriaal waarop deelnemers herkenbaar in beeld zijn.
  • Wettelijke verplichting: voor de bewaring van financieel-administratieve gegevens conform de fiscale bewaarplicht.

4. Bewaartermijnen

Inspire hanteert de volgende bewaartermijnen:

Categorie Bewaartermijn
Inschrijfgegevens (bedrijf + contactpersoon) Maximaal 1 jaar na afloop van de betreffende editie
Spelersaccounts op het quizplatform Maximaal 3 maanden na de quizdag; daarna automatisch verwijderd door de platformbeheerder
Quizresultaten en rapportages Maximaal 1 jaar na afloop van de betreffende editie
Ticketaankoopgegevens 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
Foto- en videomateriaal Zolang het materiaal in gebruik is; intrekking van toestemming leidt tot verwijdering op verzoek
Nieuwsbrief / contactpersonenlijst Tot afmelding of 1 jaar na de laatste editie waaraan het bedrijf heeft deelgenomen

5. Delen met derden

Inspire deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Klantcontact Quiz:

  • Quizplatformbeheerder: de partij die het quizplatform beheert en spelersaccounts aanmaakt en verwijdert (in 2025: 4Growth). Met deze partij is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
  • Ticketpartner en betaaldienstverlener: voor de afhandeling van ticketverkoop en betalingen (in 2025: Momice en Adyen). Deze partijen verwerken de gegevens op basis van hun eigen privacybeleid en eventuele verwerkersovereenkomsten.
  • Mede-organisatoren: de andere organiserende partijen (zie klantcontactquiz.nl/organisatie) ontvangen geen persoonsgegevens van individuele deelnemers, tenzij dit voor de uitvoering van een specifieke taak noodzakelijk is en hiervoor een grondslag aanwezig is.

Gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met partijen buiten het kader van de Klantcontact Quiz.

6. Cookies

De website klantcontactquiz.nl maakt gebruik van cookies. Een cookiebanner biedt u bij uw eerste bezoek de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren in te stellen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website en worden altijd geplaatst. Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming.

Wanneer analytische cookies worden geaccepteerd, wordt gebruik gemaakt van Google Analytics voor het meten van websitebezoek. De bewaartermijn voor analytische gegevens in Google Analytics is ingesteld op maximaal 14 maanden.

Meer informatie over de gebruikte cookies en uw voorkeuren vindt u in het cookieoverzicht dat toegankelijk is via de cookiebanner op de website.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht op intrekking van toestemming: voor verwerkingen op basis van toestemming (zoals foto- en videomateriaal) kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken.

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@inspire-group.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

Inspire treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De website is beveiligd met een SSL-certificaat. Toegang tot systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt, is beveiligd en beperkt tot bevoegde personen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Inspire behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina daarom regelmatig. De actuele versie is te vinden op klantcontactquiz.nl/privacyverklaring.

Versie: april 2026