Privacyverklaring
Klantcontact Quiz
Versie april 2026

1. Algemeen

De Klantcontact Quiz is een initiatief van Inspire, Sourcing Solutions B.V. (hierna: ‘Inspire’), gevestigd te (1327 AA) Almere aan de Veluwezoom 5, KvK-nummer 74445502. Inspire is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Voor vragen over deze verklaring of uw persoonsgegevens: info@inspire-group.nl (onderwerpregel: ‘Privacyverklaring Klantcontact Quiz’).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en op welke grondslag?

Onderstaande tabel geeft een overzicht van alle verwerkingen, het doel, de rechtsgrondslag en de bewaartermijn.

Nieuwsbrief: contactpersonen kunnen zich afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief. Dit geldt uitsluitend voor de nieuwsbrief; organisatorische communicatie over de lopende editie blijft doorlopen zolang deelname actief is. Na afloop van de quiz kan de contactpersoon zich ook afmelden voor verdere communicatie via info@inspire-group.nl.

3. Geautomatiseerde besluitvorming

De selectie van winnaars en de toekenning van Awards geschiedt volledig automatisch op basis van:

• behaalde scores
• snelheid waarmee vragen zijn beantwoord
• groeicurve (verschil tussen voor- en eindmeting)
• bij teamdeelname: het gewogen gemiddelde van het team

Inspire neemt hierin geen handmatig besluit en scores kunnen niet worden aangepast. U heeft het recht bezwaar te maken tegen de uitkomst via contact@klantcontactquiz.nl. Een medewerker beoordeelt dan of het bezwaar terecht is en of er sprake is van een technische fout.

4. Delen met derden

Inspire deelt persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Klantcontact Quiz:

• Quizplatformbeheerder (o.a. 4Growth): verwerkt spelersaccounts; verwerkersovereenkomst afgesloten.
• Ticketpartner en betaaldienstverlener (o.a. Momice en Adyen): verwerken ticketverkoop en betalingen op basis van hun eigen privacybeleid.
• Mede-organisatoren: ontvangen geen persoonsgegevens van individuele deelnemers, tenzij noodzakelijk en met een geldige grondslag.

Gegevens worden nooit verkocht of gedeeld buiten het kader van de Klantcontact Quiz.

5. Cookies

De website klantcontactquiz.nl maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website. Er worden geen analytische of marketingcookies geplaatst.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Beperking: verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
• Dataportabiliteit: uw door uzelf verstrekte persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres en profielgegevens) in een gangbaar digitaal formaat ontvangen, voor zover de verwerking gebaseerd is op toestemming of een overeenkomst.
• Intrekking toestemming: voor verwerkingen op basis van toestemming (zoals foto- en videomateriaal) kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken.

U kunt uw rechten uitoefenen via info@inspire-group.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

7. Beveiliging

Inspire treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. De website is beveiligd met SSL. Toegang tot systemen met persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen.

8. Wijzigingen

Inspire behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie is altijd te vinden op klantcontactquiz.nl/privacyverklaring. Bij materiële wijzigingen worden actieve contactpersonen per e-mail geïnformeerd.

Versie april 2026  |  Inspire, Sourcing Solutions B.V.  |  info@inspire-group.nl