In gesprek met Moniek Nijmeijer van Menzis.
Een kort interview met Moniek Nijmeijer, manager Service bij Menzis, waarin wij uitzoeken wie zij is en waarom Menzis meedoet met de Klantcontact Quiz. Je leest het hier.
2021
Pre-quiz 2 live!
In aanloop naar de officiële Klantcontact Quiz, welke straks in oktober zal plaatsvinden is vanmorgen de tweede pre-quiz (oefenquiz) van start gegaan. Zoals door veel van jullie verzocht en door ons toegezegd hebben wij de moeilijkheidsgraad bij deze tweede pre-quiz een stukje omhoog gedaan. De tweede pre-quiz bestaat uit een zestal vragen welke naar onze … Lees meer
In gesprek met Armin Bos (Teamcoördinator)
Kort in gesprek met Armin Bos, teamcoördinator KCC bij het Dijklander Ziekenhuis. Waarom doen zij mee met de Klantcontact Quiz?
In gesprek met Angéline Maas (DHL). Waarom doet DHL mee?
In gesprek met Angéline Maas, Vice President Customer Services bij DHL.
Omoda doet mee! In gesprek met Marleen Makkus.
Omoda doet dit jaar weer mee met de Klantcontact Quiz. Marleen Makkus, teamlead Customer Service, vertelt in dit interview waarom. Lees meer >>
Pre-Quiz 1 live!
In aanloop naar de officiële Klantcontact Quiz, welke straks in oktober zal plaatsvinden, verschijnt deze week de eerste pre-quiz (oefenquiz). Wij beginnen natuurlijk vrij makkelijk om iedereen de mogelijkheid te geven een beetje in te komen. De eerste pre-quiz bevat vier redelijk eenvoudige vragen. De moeilijkheidsgraad bij de volgende pre-quizzen wordt echter snel steeds hoger! … Lees meer
Niels Norberhuis (KPN) over hun deelname aan de Klantcontact Quiz
Hoe denkt Niels Norberhuis, Teamleider bij KPN, over de deelname aan de Klantcontact Quiz. Lees het in dit korte interview.
In gesprek met Colin Kreeftenberg (HelloFresh)
Deze week is het woord aan Colin Kreeftenberg, Contact Center Manager bij HelloFresh. Waarom doen zij mee met de Klantcontact Quiz en wat willen ze bereiken?
In gesprek met Pam van den Pol (fonQ)
Interview met Pam van den Pol, Teamleider Klantenserviceprocessen, over de deelname van fonQ aan de Klantcontact Quiz editie 2021. Waarom doen zij mee en wat willen ze bereiken?
Irene Aartsen (Eneco) over hun deelname aan de Klantcontact Quiz
In aanloop naar de Klantcontact Quiz in oktober posten wij op onze social media kanalen wekelijks een korte video van één van de deelnemers. De afgelopen weken was de eer aan ABN-AMRO en bol.com, beiden ook deelnemers van de vorige editie. Deze week is het de beurt aan ENECO. Zij hebben een van hun eigen … Lees meer